Сообщество - Всё про доставку

Всё про доставку

382 поста 475 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

2

За что в X5 Доставке отключают курьеров? Причины и последствия

Несколько слов о том, как могут просто отключить курьера от X5 Доставки.

Мало логики, дохренища абсурда.

Выдержка из правил сервиса:

6. Порядок отключения исполнителей и расторжения с ними договора на уровне сервиса

Исполнитель будет отключён от сервиса в случае, если:

6.1. Рейтинг исполнителя упал ниже, чем 1 (Олово)

6.2. Нет необходимости в дальшейшей работе с исполнителем по обстоятельствам сервиса, в том числе и если спрос на исполнителей, доставляющих заказы без транспорта в данном регионе отсутствует.

6.3. Исполнитель неоднократно нарушал правила сервиса.

6.4. Исполнитель является политически и/или социально неблагонадёжным для клиентов сервиса.

6.5. Требование диспетчера/куратора

...

8. Условия расторжения договора

...

8.5. Диспетчер/куратор вправе отключить курьера без объяснения причины и без возможности повторного заключения договора

С тех пор, как X5 Доставка с 2022 года скатилась - нельзя даже позвонить или написать в поддержку, вопрос решит куратор по городу или региональный/районный диспетчер - много курьеров, в том числе и меня отключили диспетчеры. Сообщения однообразные: "8.5. Одностороннее расторжение по рекомендации диспетчера" или "6.5. Рекомендация диспетчера" или "6.4. Исполнитель является потенциально неблагонадежным для клиентов" или "6.2. Отсутствие потребности в курьерах на данном типе транспорта, курьер проигнорировал рекомендацию диспетчера о смене района".

Пункты 6.5. и 6.4. чаще всего выпадают из этой русской рулетки.

Показать полностью
86

Авито отжигает или как потерял деньги доверившись Авито

Думаю мой пример не уникален, но может кого-нибудь убережёт от потери денег.
Суть: увидел на Авито объявление с интересующим меня товаром - заварной металлический чайник. Продается с доставкой. Ну ок. Выбрал доставку в ближайший постомат, оплатил, жду. Приходит смс о доставке, иду к постомату, открываю ящик, забираю свёрток и начинаю что-то подозревать. Сверток надорван и какой то плоский. При вскрытии оказалось что внутри чайник смят почти в лепешку. Причем по форме свёртка очевидно что смят вместе с упаковкой. Пишу в поддержку Авито. Мне в ответ - ничего не знаем, продавец не правильно упаковал товар. Я вопрошаю ещё раз: а как его надо упаковать, чтобы защитить МЕТАЛЛИЧЕСКИЙ ЧАЙНИК. Мне отвечают "ничего не знаем разбирайтесь с продавцом". Продавец, естественно, отвечает, что у него все в порядке, упаковал и отправил нормальный чайник. Да и так понятно что чайник расхерачили при доставке. Причем его даже не уронили, а наступили на него или чем-то тяжёлым и твердым придавили.
После долгой переписки Авито окончательно послали меня. Типа проблема ваша, сами и е...сь с ней, нам похер.
Я им пишу: ребята, не знаю какие у вас там правила упаковки и отправки товара и как вы контролируете их соблюдение, но я деньги заплатил, разбирайтесь в ситуации. Вы же за что-то берете деньги за доставку, как-то участвуйте в разбое.
Опять в ответ: разобрались, мы не причем, все вопросы к продавцу, попробуйте его уговорить вернуть деньги)))), и ещё идите нахер, это теперь ваши проблемы
Вот так вот.
Вывод: никогда не покупайте с Авито доставкой через постомат. Крайних не найдете, деньги потеряете. Легче всего списаться с продавцом и попросить вам товар отправить той же почтой России. А Авито пусть покурит бамбук.
Ну и жуликам на заметку: через Авито доставку через постомат можете смело высылать собачьи какахи вместо товара, ничем не рискуете.

Пользуясь случаем хочу пригласить к сотрудничеству юристов, желающих попробовать изменить ситуацию,

Авито отжигает или как потерял деньги доверившись Авито Авито, Мошенничество, Предупреждение, Юристы, Длиннопост, Негатив
Авито отжигает или как потерял деньги доверившись Авито Авито, Мошенничество, Предупреждение, Юристы, Длиннопост, Негатив
Авито отжигает или как потерял деньги доверившись Авито Авито, Мошенничество, Предупреждение, Юристы, Длиннопост, Негатив
Авито отжигает или как потерял деньги доверившись Авито Авито, Мошенничество, Предупреждение, Юристы, Длиннопост, Негатив
Авито отжигает или как потерял деньги доверившись Авито Авито, Мошенничество, Предупреждение, Юристы, Длиннопост, Негатив
Показать полностью 5
12

Доставка Wildberries П*дарасы!

Сегодня в кой то веке, решил заказать в первый раз, доставку уже доставленных товаров в пвз. Выбрал время сижу жду.

И тишина.

Пришел за 30 мин до закрытия пвз, говорю отдайте заказ, курьера же точно сегодня не будет. Они не могут.

Поддержка, также отфутболила. В итоге. Сижу через мобильный интернет, потому что роутер сдох, новый в вб, его не отдают. Бред.

Доставка Wildberries П*дарасы! Wildberries, Доставка, Длиннопост
Доставка Wildberries П*дарасы! Wildberries, Доставка, Длиннопост
Доставка Wildberries П*дарасы! Wildberries, Доставка, Длиннопост
Доставка Wildberries П*дарасы! Wildberries, Доставка, Длиннопост
Показать полностью 4
49

Наденьте носки!!!!

Как меня бесят эти п....зды, которые примеряют обувь в WB и не только на босу ногу и потом отказываются, неужели так трудно следки или носочки надеть.

Наденьте носки!!!! Гигиена, Wildberries, Возврат товара, Женская обувь, Длиннопост
Показать полностью 1
1

Яндекс-культура



Собственно говоря не только и не столько Яндекс. Но Яндекс стало нарицательным словом и у многих ассоциируется вовсе не с поисковой машиной.
Новое время породило множество парадоксальных явлений. В том числе и общественных.
Одно из них и наиболее заметное, и я имею к нему вполне прямое отношение, появление сообщества людей чьи взаимоотношения с социальными институтами отличаются от известных ранее форм.
Это мы--доставщики. При этом, я не имею в виду здесь гастарбайтеров. Последние--совсем другая категория и их точно не стоит причислять к нам. Да и вообще им нечего здесь делать, но суть не в этом.
Итак, существует сформировавшаяся категория людей, объединённых родом занятий, типом экономических взаимоотношений, специфическим отношением к обществу и почти философией. Кто это?
Нас породил Яндекс, но конечно есть еще множество других организаций и любой назовет несколько вариантов. С Яндекса многие начинали. И кроме того, не только доставщики к нам относятся. И те, кто работает в дарксторе, и те, кто сдает и ремонтирует электробайки (и не только электробайки) в аренду и даже те, кто пытается их производить у нас. И те, кто обслуживает каршеринговые самокаты тоже. Потому что говорим мы друг с другом на одинаковом языке и как правило друг друга понимаем. И часто не очень понимаем многих других представителей социума. И значит являемся новым субкультурным феноменом. Но весьма парадоксальным, поскольку все прежние состояли из ассоциальных маргиналов, в то время как мы социальны--это наш хлеб.
Однако мы--лишь видимая часть невидимой части нового мира. Который со временем породит и остальные недостающие звенья для того, чтобы быть самодостаточным и заменит существующие устои. Что будет хорошо для всех. Поскольку современный мир содержит в себе столько опасных возможностей, что ему нужно противоядие чтобы не переродиться в нечто из фантастических фильмов про армагеддон с киборгами.
Вот потому существование нас и бесит некоторых представителей сегодняшних элит, интуитивно чувствующих что мы несем конец привычным для них устоям.
Что в будущем. Победят либо они. Тогда всем наступит крышка. Либо мы сами будем вытеснены например гастарбайтерами. Тогда тоже ничего хорошего никого не ждет. Либо окажем влияние не меньшее чем в свое время оказало хипстерское движение и станем частью культурного кода. И это будет обозначать прогресс без катастрофы.

Показать полностью

Продолжение поста «Зачем Купер (сбермаркет) зачисляет отменить заказ?»1

Ей богу, надо бежать, но бежать некуда.

Не ну а чё, сутки не подождёшь. Нормальный сервис же. Премиальный.
у меня есть ощущение, что у них просто нет людей для сборки заказов в этом магазине.

Продолжение поста «Зачем Купер (сбермаркет) зачисляет отменить заказ?» Купер, Сбермаркет, Доставка, Доставка еды, Ответ на пост
Показать полностью 1
33

Зачем Купер (сбермаркет) зачисляет отменить заказ?1

Столкнулся тут с проблемой. И ладно бы однократно, но уже не первый раз.

Сбермаркет что делает. Берет и не собирает заказ. А потом начинает продлять время. Молча, ничего не говоря. И длиться это может сколько угодно. Явный расчет на то, что ты отменишь. Вот мой заказ с доставкой в 19-21. Он просто продлялся и всё, в прошлые разы он так в утро уехал.

Зачем Купер (сбермаркет) зачисляет отменить заказ? Купер, Сбермаркет, Доставка, Доставка еды

На горячей линии людей нет, так что бесполезно выяснять причины. Мне интересно, так сложно признать, что у вас проблемы и сказать о этом? Неет, нужно чтоб клиент сам отменил.

2

Я паркуюсь, как Лавка

Вот так паркуются курьеры Лавки. Может они так в аулах привыкли, но кмк это неправильно...

Я паркуюсь, как Лавка Яндекс Лавка, Парковка

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!
OSZAR »