valera892

Всем привет. Товарищи, в первую очередь я хотел бы поблагодарить всех, кто продвигал мой пост, и писал комментарии с ценными советами. Ребят, огромное вам спасибо. Вы очень помогли. Возможно ваша общая активность помогла в решении нашей ситуации.

Так же хочу сказать спасибо Авито, что вы разобрались с ситуацией, и приняли адекватное решение. Мы уже почти смирились с тем, что нас все кинули, но вы решили вопрос в нашу пользу. Огромное вам спасибо!!!

Распишу сейчас как история закончилась и дополнительно дам некоторые рекомендации. Потому что даже мои знакомые, которые часто пользуются Авито, не знали, что есть много недобросовестных петухов, которые хотят обмануть.

Начало прочитайте в моем первом посте. Там подробно написано, что и как.
Опишу те действия, что мы сделали.

В день, когда мы отправили заявление в поддержку, со всеми фото и видео, и поддержка сказала, что нет акта, ничего не знаем. Мы нехило так стресанули. В связи с чем я пытался предпринять все возможные действия, чтобы как-то решить ситуацию. В том числе и зарегался тут, чтобы получить дополнительную огласку. Возможно это тоже нам помогло.
Далее я позвонил на горячую линию почты. После 10 минутного батла с роботом, который говорил, я могу ответить на ваш вопрос, какой у вас вопрос, и мой ответ, соедините меня с оператором, бездушная машина капитулировала.
Я полностью описал ситуацию оператору, она сказала, ИДИТЕ НА ПОЧТУ И ПРОСИТЕ АКТ! ОНИ ДОЛЖНЫ ВАМ ЕГО СОСТАВИТЬ!
Мне писали комментарии, что такого не будет, но тем не менее. Возможно сотрудники почты сами не знали правил, либо нам помогло чудо.
Мы сразу полетели на почту, ибо она у нас через дорогу находится. И нам повезло, что там была та самая управляющая, при которой мы принимали посылку. И она все видела, как мы вскрывали ее, как все записали.
А также мы ей на электронную почту за день до этого скинули все фото и видео, что мы отправляли, и что получили. Опять же, возможно это тоже как-то повлияло.
Возможно она допустила ошибку. Я не знаю.
По-факту было вот что.
Они помогли составить нам акт о несоответствии товара. Опять же, читайте внимательно. Они составили нам акт тем числом, когда мы получили.
Опять же. Возможно это неправильно, возможно их выебут, я ничего не знаю.
Спишем на то, что нам повезло .
Причем в акте, в графе, где мы должны были написать что от посылки отказались, мы ничего не написали.
В комментариях писали, может сотрудники нас обманули, и знали, что нужен акт и отказ. МОЖЕТ ОНИ РЕАЛЬНО НЕ ЗНАЛИ. У меня этой информации нет.
А читает мысли только профессор Х . И то он вроде откинулся.

Далее мы отправляем этот акт в поддержку.
Они пишут. Ждите, мы разбираемся.
Из Пикабу мне писало Авито с тем, чтобы я отправил им на почту ссылку на мой пост.
Я отправлял . Пришел ответ. К вашей почте заказ не привязан. Что собственно было правдой. Напишите с той почты, через которую был заказ. А это почта жены. Мы написали с ее почты и прикрепили ссылку на пост.
Они ответили, хорошо, мы прикрепили ваш пост к вашей заявке.

Ещё небольшой нюанс. Может это теория заговора. Но напишу что было.
Когда мы с почты жены отправили на адрес Авито ссылку на пост отсюда, ей стали приходить уведомления, что кто-то хочет взломать почту. Было попыток 5.
Потом пару дней тишины, и опять было пару попыток взлома. Она поменяла пароль.
Уж не хакеры Авито хотели кикнуть нас, чтобы не платить))) Кто занет)
Тем не менее, атаки были успешно отбиты. И пароль 123456789 показал свою силу.
Это шутка про пароль.

А далее начались майские праздники . Мы сидим, хз что делать.
Какие у меня были данные. Номер телефона этого пидорга с Авито, номер телефона и инициалы с почты. Они были разные.
Я оба номера забил, чтобы посмотреть, может они привязаны к чему-то.
Авитовский номер был вообще левый.
А вот на тот, по которому он получал, была привязана телега. Но там закрытый акк, но была дата рождения того типа.
Далее я просто в контакте ввел его имя фамилию, и мне один из первых выскочил тип. Из Питера. Я захожу на его страницу. И что я вижу. У него от 6 мая фотка с кроссами, которые похожи на мои. Точно я утверждать не могу что это он, но интуиция подсказывает, что это тот пидор.
Я все заскринил. В идеале мне нужно узнать, когда у него ДР, и как-то узнать, откуда и какие это кроссы.
Потому что моего размера, те кроссы, насколько я владел информацией, было в России всего 3 пары новые. И каким-то образом у него оказались похожие.
И через несколько дней он закрыл страницу. Если это действительно будет тот тип, то он тупой пиздец.
Но ладно.
Что качается него. Пока я работаю и занят, не могу продолжить дело.
Но мы пойдем писать на него заявление. Возможно это не он, и я нашел левого типа.
Но есть желание закончить это дело полностью. Потому что нервов я потрепал немало.
С ним пока все.

Что касается нашей ситуации. Часов в 9 вечера 12 мая, мне жена звонит и говорит, Валер, нам скинули деньги.
Я не понимаю, какие деньги.
Она присылает скриншоты с Авито, что они рассмотрели наше обращение и выплатили нам деньги.
Вот тут я опять охерел. Мы не надеялись вообще ни на что. Это было небольшое потрясение.
Еще раз . Я благодарю всех, кто причастен к этой победе. Благодарю Авито, что помогли нам. Огромное спасибо ребят.


Что касается рекомендаций.
Перед отправкой делайте фото и видео в пункте отправки. Почта это, или другой пункт приема. Прям досконально снимайте все детали, как-то отмечайте посылку. Чтобы было видно, что это точно ваша. И делайте это совместно с сотрудниками, чтобы они были свидетелями.
И когда посылка приходит . Обязательно снимайте все на видео. Позовите с собой знакомого, чтобы он вас снял, но видео должно быть детальное.
И вот далее делайте то, что я НЕ ЗНАЛ.

ЕСЛИ ПОСЫЛКА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ТОМУ, ЧТО ВЫ ОТПРАВЛЯЛИ, ТО ПРОСИТЕ АКТ О НЕСООТВЕТСТВИИ. ЗАПОЛНЯЙТЕ ЕГО И ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ ОТ ПОСЫЛКИ.
ДАЖЕ ЕСЛИ ТАМ ВАША ПОСЫЛКА, НО ВИДНЫ КАКИЕ-ТО ДЕФЕКТЫ, КОТОРЫХ НЕ БЫЛО ПРИ ОТПРАВЛЕНИИ, БЕРИТЕ АКТ И ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ.

А далее открывайте спор и кидайте им все доказательства.
Расшарьте пост, чтобы как можно больше людей были осведомлены.
Потому что я думал, что дохуя умный, но оказалось всегда есть тот, кто ещё более дохуя умный.
Прошу, в комменты не срите негатива. Ситуация завершилась так, как завершилась.
На счёт того пацана, когда будет все известно, я ещё напишу.
Надеюсь его найдут и Авито, и мы.
Чтобы не повадно было таким заниматься далее.
Спасибо за помощь!

Всем привет. Хоть я попал на Пикабу спонтанно, с проблемой, но думаю буду писать иногда что-то.
Пока мы ждём, чем закончится ситуация с Авито, поделюсь небольшой историей.
Для кого-то будет мелочь, для меня в целом тоже, но приятно!
Лет 10 назад у меня было 2 пары часов. Джи шоки, обычные белые электрические с круглым циферблатом. А потом как-то забил на часы, плюс они смотрелись на моей руке огромными. Руки у меня дрищевские к слову.
Не носил часы наверно лет 6.
И вот я вновь захотел их. Думаю, нафиг покупать здоровые бандуры, возьму классику, маленькие и аккуратные.
Мониторил цены на маркете, ждал приемлемой. И вот наступил этот день икс. Я не мелочась заказываю 3 штуки сразу.
Часы пришли. Но как написал выше про руки, они мощнее не стали. И часы ожидаемо оказались большие.
Первыми пришли синие . Я посмотрел на ютубчике, как их укоротить. Но мыкался, тыкался, не могу вытащить держатели и все тут. Думаю, сейчас браслет раздраконю, и испорчу. Пошел к типу, который умеет. Попросил его, научи меня. Он, да ок. Вот берешь отвёртку маленькую, берешь молоток и долбишь. Справедливости ради, он сам сказал, что браслет сильно сцеплен. И он небольшие трудности тоже испытал. Но я смотрел. Внимал и учился. За все отдал 300 рублей. Поблагодарил пацана, и пошел довольный с укороченным браслетом.
В этот же день забираю уже зелёные часы, и думаю, ну тут у меня опыт уже есть. Так что го.
Хоть видео заснято криво, но вы можете лицезреть, как я укоротил эту змеюку.
И одержал маленькую, но победу. в этот раз не пришлось отдавать три сотки.
Сижу теперь довольный.
Думаю история супер захватывающая, и стоит того, чтобы вы написали, сами делали так? Или пусть те кто умеет делают?
Прилагаю к сему фото и видео.

Вот собственно и покупки.

Видео пришлось сжать, чтобы залилось сюда.

Avito.help

Всем привет. Не думал, что когда-то буду автором, но вот события меня вынудили.
сейчас будет максимально сумбурно и нервно, но извините, я полон эмоций.
Ситуация следующая.
Продавали на Авито кроссовки. Лимитированная коллекция, дорогие.
Чтобы не было толков, что я перекур и тд. Изначально покупал их себе, чтобы носить, но они мне большие. Поэтому лежали под диваном лет 6 уже. Выставили объявление.
И тут пишет ноунейм аккаунт, которому неделя от роду. Мы с женой думали, что это может быть мошенник, но все равно питали надежду, что вдруг будет чудо. Чуда как вы поняли не произошло.
Персонаж активно интересовался товаром, просил замерить длину стельки, сделать много фото, видео. Вел себя как типичный покупатель.
И после нескольких дней оплатил посылку, но доставку выбрал почтой. Это уже как-то странно показалось нам. Потому что обычно отправляют Авито доставкой.
Мы все засняли, специально перевязал кроссовки, сделал отличительные пометки, по типу поменял шнурки, прикрепил разные патчи на язычки.
В отделении мы все засняли, как упаковано, что был положен размер 10,5. Кроссовки были новые.
Те мы старались обезопасить себя максимально.
Посылку забрали, и отправили получателю. Это было в Ленинградской области, город Починок. Как будто какая-то деревня. Ну мы ждём.
Получили сообщение, что посылка пришла. Пишем ему, чтобы получал. Он отвечал, да вижу вижу.
Далее приходит уведомление, что он отказался от получения, и посылка будет возвращена обратно. Мы уже на тот момент не обратили внимания, что вес посылки был изменён. Отправляли 1,368 гр, а фактическая масса отправления нам уже была 1,153 гр.
Мы ждём, когда посылка вернётся.
Приходит уведомление, что вернулись. Мы сразу не могли забрать, работали. Приходи значит на почту. Я говорю жене, снимай все на видео. Вскрывали в присутствии сотрудника почты. Разрезал пакет, и вижу, там внутри наш старый, который был при отправлении. И далее что я вижу. Другая коробка, паленые кроссовки, другой размер. Он ещё и ношеные положил. Мы в ахуе стоим. Не знаем что делать. А на почте после нас толпа народу, и все нервничают. Девушка, которая выдавала говорит, чтобы вы могли открыть спор в Авито, вам надо получить посылку. Мы никогда с таким не сталкивались, что делать не знали, и подписали. Она нам выдала эту посылку. Мы в полной уверенности, что у нас есть все видео доказательства, пошли домой, чтобы писать в поддержку Авито, и решать.
Пишем в поддержку . Прикрепляем миллион фото и видео доказательств. Они отвечают, а где у вас акт несоответствия? Мы такие, какой акт? Они говорят, вы должны были на почте заполнить акт, и отказаться от посылки.
Повторю, с таким мы никогда не сталкивались, и вообще понятия не имели, что делать.
Несмотря на все доказательства, фото и видео, Авито ответили, сори, мы их не видим! Вот тут мы ахуели уже знатно. Я позвонил на единый телефон почты, спросил что нам делать в такой ситуации. Сотрудница говорит, идите на почту и составляйте акт.
Авито говорит, что компенсирует только 10% от заявленной стоимости.
Уважаемые пикабушники, прошу продвиньте этот пост, чтобы Авито увидели.
Я знал что они контора, но не до такой же степени .
Далее мои действия . На почте составлю акт. Попробуем его отправить.
Плюс я иду в полицию писать заявление на получателя и на начальницу того отделения почты. Потому что я не понимаю, как можно было сделать так, что она написала, что посылка в порядке, и упаковав ее не заметила подмены!
Это мой первый пост . Не знаю, как тут красиво все сделать. Попробую прикрепить фото.
всем спасибо за помощь.

Вот такие мы отправили.

Такие получили