Проблема с аккаунтом на авито1
#Авито
Продаю на авито с осени 2023 года.За это время я выложил 180+ объявлений.Из них 150 закрыты (проданы) и 30 висят до сих пор.Активно отправлял покупателям заказы в сроки, подробно описывал свой товар.За всё время набрал 106 отзывов (102 из них на пять звёзд).
Вчера вечером захожу на авито и вижу, что мой аккаунт заблокирован якобы из-за того что: ‘’фотографии паспорта, которые используются на другом аккаунте’’ (прилагаю скриншот).Дело в том, что я не помню того, чтобы я прикреплял свои паспортные данные.
На моём аккаунте осталось два активных заказа.Я очень волнуюсь за то получат ли их покупатели, всё ли им приедет, как им быть в случае того если им не подойдёт товар или они передумают его покупать.Непонятно как я получу возврат или как я получу деньги за покупку заказа (если она состоится.Напомню что мой аккаунт заблокирован , зайти в него не могу).Написал в поддержку авито, ответа нет.Непонятно куда уйдут деньги, складывается впечатление что авито специально таким способом наживается на подобных действиях с аккаунтами.
Я хочу получить внятный ответ:
1)Почему аккаунт заблокирован (попрошу заметить, что ответа нет)?
2) Со своей стороны не вижу препятствий к разблокировке моего аккаунта и прошу рассмотреть такую возможность со стороны авито.
3)Ожидаю пояснений как мне быть с отправленными заказами, возможными возвратами или невозможностью получить средства за отправленные и выкуплены покупателем товары.
#АвитоОтзывы
#АвитоПроблемы
#ПроблемыСАвито
#ПоддержкаАвито
#МодерацияАвито
#БлокировкаАккаунтаАвито
